مراقب رفتارهای اجتماعی خود و رفتارهای اجتماعی دیگران باشید.
به هنجارهای اجتماعی محیطی که در آن تعامل دارید احترام بگذارید.
شنونده خوبی باشید و به نیازهای دیگران پاسخگو باشید.
قاطع باشید و نیازها و خواسته های خود را به وضوح بیان کنید.
مایل به سازش و مذاکره باشید.
ذهنی باز داشته باشید و دیگران را بپذیرید.